为加快推进公司解说员队伍建设，推动公司企业文化建设迈向新台阶，4月7日至4月10日，安徽路桥集团举办解说员队伍培训班。公司机关、所属各单位推荐的共计20余名学员参加了本次培训，西藏学员以视频形式参会。

大咖云集，理论实操相结合

为期四天的培训课程主要分为两个模块，分别为理论教学和现场实操。培训班特邀安徽广播电视台原高级专家组成员魏民，安徽艺术学院教授蔡正兰，安徽广播影视职业技术学院空乘专业教研室主任宣玉琴，原安徽博物院骨干讲解员钱程亲临授课，进行解说员专题辅导和经验分享。

在《讲解艺术》课上，老师以讲解员的定义、意义、作用、形式、素质与要求等为重点，进行系统理论概述，强调解说员要牢记“三三原则”——三真、三善、三美，即在日常的工作中做到：真知、真情、真心，善人、善事、善己，美文、美语、美态。《普通话语音与发声》课程，老师在阐明发声原理的基础上，结合地方实际，指出安徽人在讲普通话时可能会存在的问题，引导学员日常运用普通话交流时，在力求“准”的基础上，往“美”的方向靠近。《主持与沟通艺术》课程，老师多次模拟生活场景，带领学员们探究沟通中隐藏在只言片语背后的艺术，组织、点评学员们的诗歌朗诵、节目开场白模拟，帮助其找准做主持人的感觉。在《形体礼仪与形象设计》课上，老师细细讲述职业形象的设计要点与商务礼仪的注意事项，更在过程中穿插游戏互动，调动课堂气氛，加深学员印象。此外，为了达到更好的培训效果，授课老师还组织学员在公司综合办公区、贵宾接待室进行现场讲解实操练习。

“没想到握手也有讲究”，“原来解说员的行走路线还需要提前规划”，“同样一段解说词，为什么我就没有另一位讲得好”……理论与实操相结合，内容丰富、形式多样，本次培训班具有较强的理论性与可操作性，学员们纷纷表示四天的学习有思索、有快乐、有收获、有成长，感慨良多，获益匪浅。

情境设计，模拟考核见真章

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”为检验阶段性学习成果，通过以考促学、以学促效，使全体学员更加全面系统地加深对解说员培训课程的理解与掌握，4月10日下午，公司开展了解说员队伍培训班考核。

秉承公平、公正、公开原则，全班19名学员现场抽取序号，并根据自己抽取到的情境，自备解说词，围绕六块展板行现场讲解引导。从公司基本情况介绍到对重点项目解说，从专业团体观众接待到多人领导接待，所有学员结合自己抽到的考题，在考场上全神贯注进行讲解。授课老师担任评委，根据现场表现，对学员的语音面貌、素质规范、体态语、表达技巧等进行打分，并逐一点评，帮助在场所有学员通过考核找差距、找问题，查缺补漏，接长短板。

路在脚下，梦在前方。公司纪委书记王胜利同志在开班仪式和培训过程中多次强调，此次培训旨在为公司打造一支政治标准高、综合素质硬、形象气质好、富有感染力的解说员队伍。解说员队伍培训班的组织与考核，并不意味着公司解说员队伍建设的结束，而要认识到“培训是基础，考核是起点”。他勉励各位学员，在回归各自的工作岗位后，要不断增强学习的主动性和积极性，将培训班上所学的理论知识与工作实践充分结合起来，做好自我管理、自我培养、自我提高，学以致用，为进一步展现安徽路桥集团的良好的企业形象做出更大贡献。

下一步，公司将综合培训效果、老师意见、项目建设实际情况，最终确定公司解说员队伍名单，印发解说员讲解材料，巩固培训成果，将解说员队伍建设作深做实做细。